キャンセル
キャンセルと払い戻しを注文します
払い戻し 内部 24時間 支払い(95%)
何らかの理由で払い戻しは、支払いから24時間以内に5%の料金が発生します。これは、返金不可の支払いゲートウェイから5%の支払い処理手数料が請求されるためです。これは、キャンセルされた注文を意味します。 合計の5%の5%の費用がかかり、イベントでは返金できません キャンセルの。そのため、何らかの理由で24時間前の注文キャンセルが5%の料金が発生し、元の支払い方法に注文値の95%が返金されることに注意してください。
払い戻し内部 48時間 支払い(85%)
すべての人形は注文に合わせてカスタムメイドされ、支払いが受け取られたらすぐに処理のために送信されます。ストックドールはすぐに発送されるため、ピッキングと梱包と宅配便の料金は自動的に発生します。このため、すべての顧客は、上記の返金不可の5%の支払い処理手数料を追加して、10%のキャンセル料金の対象となる注文をキャンセルすることができる48時間しか許可されていません。これは、支払いから48時間以内のキャンセルが15%の料金が発生することを意味します。これは、元の注文値の85%の払い戻しのみを受ける権利があることを意味します。
払い戻し後 48時間 支払いの(75%未満)
48時間が経過すると、人形が生産に適しているか、あなたに及ぶ方法であるため、注文をキャンセルすることはできなくなりました。それでも注文をキャンセルしたい場合、返金できる最大額は注文価値の25%になります。承認画像があなたに送られたら、私たちにできることは絶対にありません。あなたは払い戻しを受ける権利がありません。
払い戻し 後 ご注文が届きました
製品の性質のため。厳格な衛生法とほとんどの注文での事前顧客化により、以下の例外を除いて、何らかの理由で返品を返金または許可することはできません。
これの唯一の例外は、到着時に製品が破損した場合です。輸送中にそれが破損しているかどうかを判断する前に、クレームを評価するために損傷の画像が必要です。
すべての人形は注文のためにカスタムメイドされ、支払いが受け取られるとすぐに処理のためにすぐに送信されます。このため、すべての顧客は24時間しか許可されていません。 24時間が経過すると、人形が生産に適しており、高いコストが発生するため、注文をキャンセルすることはできなくなりました。
到着時に破損した製品以外の他の理由で払い戻しは提供していません。輸送中にそれが破損しているかどうかを判断する前に、クレームを評価するために損傷の画像が必要です。
到着時の損傷および/または欠陥 - SD保証条件
SD保証が有効であるためには、あなたと一緒に見つかった矛盾はすべて私たちに報告する必要があります24時間以内に 人形を受け取った後。お問い合わせ、またはサポート(at)sexdolls.comでの電子メールサポート
問題を報告するときは、必ず含めてください 同じように詳細 できるだけ説明してください 詳細な写真の証拠。
制限
人形を使用する前に、問題をサポートチームに報告することが非常に重要です。厳格な衛生規制により、顧客が使用したアイテムを交換または返金することはできません。
さらに、以下をカバーしません。
皮膚の欠陥 - 各人形が手作りされているため、肌に非常に小さな違いがある可能性があります。これらは完全に正常であり、人形の所有者は通常、これらを人形にユニークな感触を与える「特性」と呼んでいます。品質管理の検査中に大きな欠陥は見つかりましたが、見逃している可能性のあるものを発見した場合は、お知らせください。
爪 - 各顧客が皮膚にゆるく接着されているため、各顧客が除去、塗装、再びatcachができるようになったため、理由はこのように出荷されるため、ゆるい爪を覆うことはできません。
化粧 - 各人形のメイクアップは手作業で適用されます。これは、メイクアップのわずかな違いが完全に正常であることを意味します。ただし、大きな問題が見つかった場合は、お知らせください。
睫毛 - 各人形には、これが繊細な領域であるため、保護アイマスクが付属しています。何かがゆるんだ場合は、TPEセーフ接着剤を使用して再び取り付けます。