キャンセル
キャンセルと払い戻しを注文します
払い戻し 内で 24時間 支払い（95％）
何らかの理由で払い戻しは、支払いから24時間以内に5％の料金が発生します。これは、返金不可の支払いゲートウェイから5％の支払い処理手数料を請求されるためです。これは、キャンセルされた注文を意味します。 合計の5％の5％が自動的に費用がかかり、イベントでは返金できません キャンセルの。そのため、何らかの理由で24時間前の注文キャンセルが5％の料金がかかり、注文値の95％が元の支払い方法に返金されることに注意してください。
払い戻し 内で 48時間 支払い（85％）
すべての人形は注文に合わせてカスタムメイドされ、支払いが受け取られるとすぐに処理のためにすぐに送られます。在庫人形はすぐに派遣されるため、ピッキングと梱包と宅配便の料金は自動的に発生します。このため、すべての顧客は、上記の返金不可の5％の支払い処理手数料を追加して、10％のキャンセル料金の対象となる注文をキャンセルすることができる48時間しか許可されていません。これは、支払いから48時間以内のキャンセルが15％の料金が発生することを意味します。これは、元の注文値の85％の払い戻しのみを受ける権利があることを意味します。
払い戻し 後 48時間 支払いの（75％未満）
人形が生産に適しているか、あなたにとっての道に順調に進むため、48時間が経過すると、注文をキャンセルすることはできなくなりました。それでも注文をキャンセルしたい場合、返金できる最大額は注文価値の25％になります。承認画像があなたに送られたら、私たちにできることは絶対にありません。あなたは払い戻しを受ける権利がありません。
払い戻し 後 ご注文が届きました
製品の性質のため。厳格な衛生法とほとんどの注文での事前顧客化により、以下の例外を除いて、何らかの理由で返還を返済または許可することはできません。
これの唯一の例外は、到着時に製品が破損した場合です。輸送中にそれが破損しているかどうかを判断する前に、クレームを評価するために損傷の画像が必要です。
すべての人形は注文のためにカスタムメイドされ、支払いが受け取られるとすぐに処理のためにすぐに送信されます。このため、すべての顧客は24時間しか許可されていません。 24時間が経過すると、人形が生産に適しており、高いコストが発生するため、注文をキャンセルすることはできなくなりました。
到着時に破損した製品以外の他の理由で払い戻しは提供していません。輸送中にそれが破損しているかどうかを判断する前に、クレームを評価するために損傷の画像が必要です。
到着時の損傷および/または欠陥 - SD保証条件
SD保証が有効であるためには、あなたと一緒に見つかった矛盾はすべて私たちに報告する必要があります 24時間以内 人形を受け取った後。 お問い合わせ、またはSupport（at）sexdolls.comでの電子メールサポート
私たちはすべての主張を非常に真剣に受け止めているので、あなたはあなたの主張に記載されている各詳細を支持する証拠を提供する必要があります。
また、提供する必要があります 高品質の写真および/またはビデオの証拠 の ボックス全体 あなたのアイテムが到着しました すべての角度。これには、配達時に宅配便によって提供された写真の証拠も含まれます。宅配便業者からこれを入手できない場合は、法的な受信者として宅配便の写真証拠を提供する必要があります。
制限
人形を使用する前に、問題をサポートチームに報告することが非常に重要です。厳格な衛生規制により、顧客が使用したアイテムを交換または返金することはできません。
さらに、以下をカバーしません。
皮膚の欠陥 - 各人形が手作りされているため、皮膚には人形から次の人形まで非常に小さな違いがあるかもしれません。これらは完全に正常であり、人形の所有者は通常、これらを人形にユニークな感触を与える「特性」と呼んでいます。品質管理の検査中に大きな欠陥は見つかりますが、見逃している可能性のあるものを発見した場合は、お知らせください。
爪 - 各顧客が皮膚にゆるく接着されているため、各顧客が除去、塗装、再び取り上げができるようになったため、理由はこのように出荷されるため、ゆるい爪を覆うことはできません。
補う - 各人形のメイクアップは手作業で適用されます。これは、メイクアップのわずかな違いが完全に正常であることを意味します。ただし、大きな問題が見つかった場合は、お知らせください。
睫毛 - 各人形には、これが繊細な領域であるため、保護アイマスクが付属しています。何かが緩んだ場合は、TPEセーフ接着剤を使用して再び取り付けます。