Garantie

Ici à Sexdolrs.com Nous ne voulons que le meilleur pour nos clients et cela provient de deux valeurs fondamentales simples: les produits de qualité et le support de qualité. L'achat d'une poupée sexuelle est un grand engagement.

En tant qu'élément de grande valeur, nous comprenons que ce ne sont pas simplement des jouets sexuels, ce sont des investissements à long terme. C'est pourquoi nous offrons une garantie SD complète qui protège nos clients contre l'achat autre chose que la poupée sexuelle de meilleure qualité en parfait état.

Pourquoi?

Il est très important d'avoir une garantie appropriée sur un élément de grande valeur. L'industrie de la poupée sexuelle a vu de nombreux fournisseurs sans scrupules qui annonceront des poupées de haute qualité et la livraison d'un article de sous-qualité ou endommagé.

Nous voulons nous assurer qu'il y a une tranquillité d'esprit et une satisfaction à 100% à la livraison de votre poupée, nous offrons donc le complet Garantie SD à tous les clients.

OMS?

Quel que soit le pays dans lequel vous vivez, vous êtes couvert. Chacun de nos clients précieux devrait recevoir exactement ce qui est annoncé ou nous couvrirons tout problème dans le cadre de la Garantie SD. Il n'y a pas de «opt-in» et vous n'avez rien à faire, vous êtes automatiquement couvert.

Dès que vous avez passé votre commande - notre équipe commence la construction de votre poupée. Chaque produit que vous achetez, que ce soit une poupée sexuelle ou accessoire de poupée sexuelle, vous pouvez être assuré que nous garantirons sa livraison en parfait état.

Quand?

Pour que la garantie SD soit valide, toutes les écarts trouvés avec vos articles doivent nous être signalés dans les 24 heures Après avoir reçu votre poupée. Contactez-nousou support par e-mail à l'assistance (AT) Sexdolls.com

Quoi?

Lorsque vous signalez des problèmes, assurez-vous d'inclure autant de détails dans votre description que possible avec preuve de photo et / ou vidéo détaillée. 

Nous prenons toutes les réclamations très au sérieux et vous devez donc fournir des preuves à l'appui de chaque détail mentionné dans votre réclamation. 

Vous êtes également tenu de fournir preuves photo et / ou vidéo de haute qualité de la boîte entière dans lequel votre article est arrivé, de Tous les angles. Cela comprendra également toute preuve photo fournie par le courrier au moment de la livraison. Si nous ne sommes pas en mesure d'obtenir cela auprès du Courier, vous devez fournir les preuves photo des coursiers, en tant que bénéficiaire juridique. 

Il est très important que vous signalez des problèmes à notre équipe d'assistance avant d'utiliser la poupée. En raison de la réglementation stricte d'hygiène, nous ne sommes pas en mesure de remplacer ou de rembourser tout article utilisé par le client.

De plus, nous ne couvrirons pas ce qui suit: 

Imperfections de la peau - Comme chaque poupée est fabriquée à la main, il peut y avoir de très petites différences dans la peau d'une poupée à l'autre. Ce sont complètement normaux et les propriétaires de poupées les appellent généralement des «caractéristiques» qui donnent à leur poupée une sensation unique. Bien que tous les défauts majeurs soient trouvés lors de notre inspection du contrôle de la qualité, si vous découvrez quelque chose que nous avons manqué, veuillez nous le faire savoir.

Clous - Comme les ongles sont lâchement respectés à la peau pour permettre à chaque client de retirer, de peindre et de reattacher, nous ne pouvons pas couvrir les ongles lâches car ils sont expédiés comme ça pour une raison.

Se maquiller - Chaque maquillage de poupées est appliquée à la main, cela signifie que des différences de maquillage très légères sont complètement normales. Cependant, si vous trouvez un problème majeur, veuillez nous le faire savoir.

Cils - Chaque poupée est livrée avec un masque oculaire protecteur car il s'agit d'une zone délicate. Si quelque chose se lâche, réattachez simplement à l'aide de la colle de sécurité TPE.