Stornierungen
Bestellstornierungen und Rückerstattungen
Rückerstattungen innerhalb 24 Stunden Zahlung (95%)
Rückerstattungen aus irgendeinem Grund, innerhalb von 24 Stunden nach der Zahlung wird eine Gebühr von 5% erhältlich. Dies liegt daran, dass uns eine Zahlungsbearbeitungsgebühr von 5% von unserem Zahlungsgateway berechnet wird, was nicht erstattungsfähig ist. Dies bedeutet, dass jede Bestellung storniert wird, kostet uns automatisch 5% der Bestellung und ist im Ereignis nicht erstattungsfähig einer Stornierung. Beachten Sie also, dass die Bestellstornierungen vor 24 Stunden aus irgendeinem Grund eine Gebühr von 5% ergeben, und Sie werden 95% des Bestellwerts für die ursprüngliche Zahlungsmethode zurückerstattet.
Rückerstattungen innerhalb 48 Stunden Zahlung (85%)
Alle Puppen sind maßgeschneidert auf Bestellung und sofort zur Bearbeitung gesendet, sobald die Zahlung eingegangen ist. In Aktienpuppen werden sofort versandt, daher werden automatisch die Auswahl und Verpackung und Kuriergebühren anfallen. Aus diesem Grund dürfen alle Kunden nur 48 Stunden, in denen es möglich wäre, eine Bestellung zu stornieren, die einer Stornierungsgebühr von 10% unter Verwendung der oben genannten nicht erstattungsfähigen Zahlungsgebühr von 5% zurückzuführen ist. Dies bedeutet, dass eine Stornierung innerhalb von 48 Stunden nach der Zahlung eine Gebühr von 15% erhält. Dies bedeutet, dass Sie nur eine Rückerstattung Ihres ursprünglichen Bestellwerts zu 85% erhalten.
Rückerstattungen nach 48 Stunden Zahlung (unter 75%)
Sobald 48 Stunden vergangen sind, ist es dann nicht mehr möglich, eine Bestellung zu stornieren, da die Puppe gut in die Produktion oder auf dem Weg zu Ihnen ist und bereits hohe Kosten entstanden sind. Wenn Sie noch Ihre Bestellung stornieren möchten, beträgt der maximale Betrag, der erstattet werden kann, 25% Ihres Bestellwerts. Sobald Ihre Zulassungsbilder an Sie gesendet wurden, können wir absolut nichts tun, und Sie haben keinen Anspruch auf Rückerstattung.
Rückerstattungen nach Ihre Bestellung ist angekommen
Aufgrund der Art des Produkts; Mit strengen Hygienegesetzen und Voranwältigungen bei den meisten Aufträgen können wir mit der folgenden Ausnahme keine Rückerstattung oder eine Rückgabe zulassen oder zulassen:
Die einzige Ausnahme ist, wenn ein Produkt bei der Ankunft beschädigt wird. Wir benötigen Bilder von den Schäden, um die Behauptung zu bewerten, bevor wir uns entscheiden, ob er während des Transports nicht beeinträchtigt wurde.
Alle Puppen sind maßgeschneidert an Bestellung und sofort zur Bearbeitung gesendet, sobald die Zahlung eingegangen ist. Aus diesem Grund dürfen alle Kunden nur 24 Stunden in-was möglich wäre, eine Bestellung zu stornieren, die einer Stornierungsgebühr von 10% unterliegt. Sobald 24 Stunden vergangen sind, ist es dann nicht mehr möglich, eine Bestellung zu stornieren, da die Puppe gut in die Produktion liegt und hohe Kosten anfallen.
Wir bieten keine Rückerstattungen aus einem anderen Grund als einem bei der Ankunft beschädigten Produkt an. Wir benötigen Bilder von den Schäden, um die Behauptung zu bewerten, bevor wir uns entscheiden, ob er während des Transports nicht beeinträchtigt wurde.
Schäden und/oder Unvollkommenheiten bei der Ankunft - SD -Garantiebedingungen
Damit die SD -Garantie gültig ist innerhalb von 24 Stunden Nach Erhalt Ihrer Puppe. Kontaktieren Sie uns, oder E -Mail -Support bei Support (AT) sexdolls.com
Wir nehmen alle Ansprüche äußerst ernst und Sie müssen daher die in Ihrem Anspruch erwähnten Details unterstützende Beweise liefern.
Sie müssen auch zur Verfügung stellen Hochwertige Foto- und/oder Video -Beweise der gesamte Box in dem Ihr Artikel angekommen ist, von Alle Winkel. Dies beinhaltet auch alle Photo -Beweise, die der Kurier zum Zeitpunkt der Lieferung vorgelegt hat. Wenn wir dies nicht vom Kurier erhalten können, müssen Sie die Couriers -Fotobeweise als Rechtsempfänger liefern.
Einschränkungen
Es ist sehr wichtig, dass Sie vor der Verwendung der Puppe Probleme in unserem Support -Team melden. Aufgrund strikter Hygienegerechts können wir keine vom Kunden verwendeten Artikel ersetzen oder erstatten.
Darüber hinaus werden wir Folgendes nicht abdecken:
Hautunternehmen - Da jede Puppe von Hand gefertigt ist, kann es sehr kleine Unterschiede in der Haut von einer Puppe zur nächsten geben. Diese sind völlig normal und Puppenbesitzer bezeichnen diese normalerweise als „Eigenschaften“, die ihrer Puppe ein einzigartiges Gefühl verleihen. Obwohl während unserer Qualitätskontrollinspektion größere Mängel gefunden werden, lassen Sie es uns bitte wissen, wenn Sie etwas entdecken, was wir möglicherweise verpasst haben.
Nägel -Da die Nägel lose an der Haut festgehalten werden, damit jeder Kunde entfernen, malen und wieder eintreffen kann, können wir keine losen Nägel bedecken, da er aus einem bestimmten Grund so versendet wird.
Bilden -Jedes Puppen-Make-up wird von Hand angewendet. Dies bedeutet, dass sehr geringfügige Unterschiede im Make-up völlig normal sind. Sollten Sie jedoch ein großes Problem finden, lassen Sie es uns bitte wissen.
Wimpern - Jede Puppe verfügt über eine schützende Augenmaske, da dies ein empfindlicher Bereich ist. Wenn sich etwas locker macht, setzen Sie einfach mit TPE-Safe-Kleber wieder ein.